İade Politikası
Son güncelleme:
Bu bir çeviridir. Bağlayıcı metin İngilizce metindir; farklılık olursa o geçerlidir.
Bu politika Kullanım Koşullarımızın parçasıdır. Kısaca: istediğiniz zaman iptal edin, ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer ve hizmet aksadıysa bunu telafi ederiz.
1. İptal
İstediğiniz zaman Ayarlar'dan (Ödemeyi yönet) veya hello@dentvideo.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; zaten ödediğiniz aylık veya yıllık dönemin sonunda geçerli olur ve o zamana kadar tam erişiminiz sürer. İndirdiğiniz videolar sizde kalır. Hesabınızı silmek de aboneliği hemen iptal eder.
2. Kısmi dönem iadesi yok
Başlamış bir dönemin (aylık veya yıllık) kullanılmayan kısmını, kanun iade gerektirmedikçe veya hizmet aşağıda anlatıldığı gibi aksamadıkça iade etmeyiz. Plan değiştirirseniz, mevcut dönemin kalanı için fark hemen tahsil edilir veya alacak olarak yansıtılır.
3. Hizmet aksadığında
Bizden kaynaklanan bir hata nedeniyle bir haftanın videoları teslim edilmediyse veya kullanılamadıysa, 14 gün içinde hello@dentvideo.com adresine bildirin. Tercihimize göre o haftanın videolarını yeniden hazırlar veya ödemenizin o döneme düşen kısmını iade ederiz. Sağlayıcılarımızdan birindeki kesintiden kaynaklanan birkaç günlük gecikmeler veya zevk nedeniyle reddettiğiniz videolar aksama sayılmaz.
4. Kurucu teklifi
Kurucu teklifi, ilk 100 kliniğe Practice planını 12 ay boyunca aylık $49 fiyatla, aylık ödemeli olarak sunar. Bu 12 aydan sonra aynı abonelik, iptal etmezseniz Practice'in normal fiyatı olan aylık $99 ile devam eder. Kurucu fiyatı o aboneliğe bağlıdır: iptal ederseniz sona erer ve tekrar sunulmayabilir.
5. İadeler nasıl ödenir
Her DentVideo satın alımında satıcı (merchant of record) Dodo Payments'tır; bu nedenle iadeleri, iade edilen tutar üzerinden tahsil ettiği vergi dahil, orijinal ödeme yöntemine Dodo Payments yapar. Önce bize hello@dentvideo.com adresinden yazın; alıcı koşulları uyarınca Dodo Payments'a da başvurabilirsiniz. İadenin bankanızda görünmesi birkaç gün sürebilir.
6. Yasal haklarınız
DentVideo işletmelere ve profesyonellere satılır. Emredici hukuk size yine de bir cayma veya iade hakkı tanıyorsa, bu hak bu politikaya ek olarak geçerlidir.