本規約は、DentVideoをBulsu Labsのブランドで運営する"BLS AI AUTOMATION" DOO PODGORICA（以下「当社」）と、DentVideoのアカウントを作成する歯科医院または歯科医療従事者（以下「お客様」）との間の契約です。アカウントの作成またはプランの支払いにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。医院を代表して同意する場合、お客様はその医院を代表する権限があることを表明します。
本規約はできるだけ平易な言葉で書いています。不明な点があれば、ご契約前にhello@dentvideo.comまでお問い合わせください。
1. 当社について
- 会社名
- "BLS AI AUTOMATION" DOO PODGORICA
- 法人形態
- モンテネグロ法に基づく有限責任会社 (društvo sa ograničenom odgovornošću)
- 所在地
- Neznanih Junaka 60, 81000 Podgorica, モンテネグロ
- 登記
- モンテネグロ中央事業体登記所（CRPS）
- 登記番号
- 5-1333594
- 税務識別番号（PIB）
- 03784410
- 代表取締役（マネージング・ディレクター）
- Berke Bulsu
- ブランド
- Bulsu Labs（製品：DentVideo）
2. 事業者向けサービス
DentVideoは歯科医院および歯科医療従事者のためのツールです。医院の業務として利用する事業者・専門職の方にのみ提供し、消費者や患者には提供しません。ご利用により、お客様は事業または職業の一環として行動していることを表明します。
3. サービス内容
DentVideoは、歯科医院向けにナレーションと字幕付きの短い患者説明動画を作成します。毎週、お客様が提供する診療内容からテーマを計画し、台本を書き、合成音声でナレーションを付け、医院名・カラー・ロゴ入りの動画を作成し、医療広告上の表現と臨床的な妥当性を自動でチェックします。対象プランでは、アップロードされた録画から字幕付きの短いクリップも作成します。
DentVideoは医療機器ではなく、医療・法律・規制に関する助言を提供するものではありません。
4. 公開前にすべてお客様が承認します
DentVideoが作成したものが自動的に公開されることはなく、DentVideoがSNSに投稿することもありません。各動画を承認・ダウンロード・共有するかはお客様が決め、共有したものの発信者はお客様です。
当社のチェックは補助であり、保証ではありません。台本はAIモデルが作成・チェックしており、誤りを含む場合があります。公開前に、各動画が医院にとって正確であり、お客様に適用される規則（所属団体の規程、医療広告に関する法令、各プラットフォームの規約）に適合していることを確認する責任はお客様にあります。
5. アカウント
医院について正確な情報を登録し、ログイン情報を秘密にしてください。アカウントで行われたことについてはお客様が責任を負います。第三者に使用された疑いがある場合はhello@dentvideo.comまでご連絡ください。
6. プラン、料金、お支払い
DentVideoは前払い制で、無料トライアルはありません。お支払い前に、医院名・カラー・ロゴ入りの動画のライブプレビューをご覧いただけます。現在のプラン（米ドル）：
- Starter：月額$49。
- Practice：月額$99、または年額$990。
- Group（医院グループ・複数拠点の医院）：個別の合意による条件（お問い合わせ：hello@dentvideo.com）。Groupはウェブサイトでは購入できません。
- 創業メンバー特典：Practice月払いを最初の12か月間、月額$49でご利用いただけます（先着100医院限定）。12か月経過後は、解約しない限りPracticeの通常料金である月額$99で継続します。100医院に達した時点で特典は終了します。
お支払いは、販売者（Merchant of Record）および正規再販業者として行動するDodo Paymentsが取り扱います。Dodo Paymentsがお客様にサブスクリプションを販売し、お支払い方法に請求し、カード明細に表示され、適用される税金を計算・徴収し、請求書を発行します。購入にはDodo Paymentsの購入者規約も適用されます。当社がカード情報の全体を見ることはありません。
サブスクリプションは、解約されるまで各請求期間（月払いまたは年払い）の終了時に自動更新されます。お支払いに失敗した場合、解決するまで新しい動画の作成を一時停止することがあります。
当社は定価を変更することがあります。少なくとも30日前にメールでお知らせし、新しい料金はその通知後の次回更新時から適用されます。
7. 解約と返金
いつでも解約できます。解約は支払済み期間の終了時に有効となり、それまではご利用いただけます。開始済みの期間の料金は、法律で求められる場合またはサービスに不備があった場合を除き、日割りで返金しません。詳しくは本規約の一部である返金ポリシーをご覧ください。
8. お客様のコンテンツと患者データ
アップロードしたもの（ロゴ、医院情報、録画）の権利はすべてお客様に帰属します。お客様は、当社がお客様のためにDentVideoを運営する目的に限り、それらを保存・処理すること（プライバシーポリシーに記載の事業者への提供を含む）を許諾します。
お客様は、アップロードしたものを使用する権利があり、録画に映る人・話す人全員の同意を得ていることを表明します。
DentVideoは患者データなしで機能するよう設計されています。診療記録はアップロードしないでください。録画に患者が映っている、または患者の名前が出る場合は、その患者の明示的かつ記録された同意が必要です。アップロードに含まれる個人データについてはお客様が管理者であり、当社は本規約の一部であるデータ処理契約に基づき処理者として行動します。
DentVideoは米国HIPAA上の「ビジネスアソシエイト」として機能するよう設計されておらず、米国法上の保護対象医療情報の保存・処理に使用してはなりません。
9. お客様が得るもの
医院のために作成された動画・台本・字幕は、医院の情報発信にご利用いただけます。ダウンロード済みのものは解約後もご利用いただけます。
一部の動画には、Pexelsライセンスに基づくPexelsのストック映像と合成音声が含まれます。動画の一部として利用できますが、単独での利用（映像を切り出して再販売するなど）はできません。
当社は、お客様のアップロードや動画をAIモデルの学習に使用せず、医院の動画を他のお客様に表示することもありません。
DentVideo自体（ソフトウェア、デザイン、テンプレート、ブランド）は当社に帰属します。
10. 禁止事項
誤解を招く、違法な、または治療結果を約束するコンテンツの作成にDentVideoを使用しないでください。また、サービスの破壊・過負荷・複製・再販売、他の医院のデータへのアクセスを試みないでください。
本規約に違反するアカウントは停止または閉鎖することがあります。可能な場合は事前にお知らせし、是正の機会を設けます。
11. 提供状況と変更
毎週動画をお届けできるよう努めますが、サービスが常に利用可能であることや誤りがないことは保証できません。委託先の障害などにより、週ごとの納品が遅れることがあります。
当社はDentVideoを継続的に改善しており、仕組みを変更することがあります。プランの中核となる機能を廃止する場合は事前にお知らせし、お客様は解約できます。
12. 責任
本規約のいかなる条項も、故意または重大な過失による責任など、法律上制限できない責任を制限するものではありません。
それ以外の場合、当社は間接損害・派生損害（逸失利益、患者の喪失、評判の毀損など）について責任を負わず、すべての請求に対する当社の責任総額は、請求の原因が生じる前の12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。
各動画を承認・公開するのはお客様であるため、公開したコンテンツに起因する請求（医療広告規制に関する苦情を含む）についてはお客様が責任を負います。
13. 契約の終了
お客様は、プランを解約し、設定画面でアカウントを削除することで契約を終了できます。当社は30日前の通知により、または第10条に基づき直ちに契約を終了できます。アカウント削除時のデータの扱いはプライバシーポリシーに記載のとおりです。
14. 規約の変更
当社は本規約を更新することがあります。重要な変更は、効力発生の少なくとも30日前にメールでお知らせします。その後もDentVideoを利用された場合は新しい規約が適用されます。同意されない場合は、効力発生前に解約できます。
15. 準拠法と管轄
本規約はモンテネグロ法に準拠し、ポドゴリツァの裁判所を管轄裁判所とします。ただし、お客様の所在国の強行法規により与えられ、合意によって排除できない保護を奪うものではありません。
本規約は英語版が正文です。翻訳は便宜のためのものであり、相違がある場合は英語版が優先します。
16. お問い合わせ
DentVideoに関するお問い合わせ：hello@dentvideo.com。会社に関するお問い合わせ：info@bulsulabs.com。