歯科医院はSNSで何を投稿できるか

歯科医院のSNSで投稿しやすいのは、患者さんが診療室でよく尋ねる質問に一つずつ答える、短い説明動画や画像です。予防の方法、治療の流れ、初診の流れ、お子さまの歯の相談などは、医療広告ガイドラインの観点からも扱いやすいテーマです。縦型の動画に字幕を付け、院長先生が内容を確認してから公開する流れを決めておけば、無理なく続けられます。

更新日 2026年11月9日約8分で読めます

DentVideo編集部（Bulsu Labs） · 最終確認日 2026年11月9日

投稿の軸は「患者さんのよくある質問」

何を投稿するか迷ったら、受付や診療室で患者さんから実際に聞かれた質問を書き出すところから始めてください。患者さんが本当に知りたいことに答える投稿は、見た人の役に立ち、医院の考え方も自然に伝わります。

一つの投稿で扱うのは一つの質問だけにするのがコツです。説明を詰め込みすぎると、最後まで見てもらえません。また、医院で実際に行っている診療に関するテーマに絞ると、投稿を見て来院した方の期待とのずれも生まれにくくなります。

投稿しやすいテーマの例

次のようなテーマは、一般的な情報提供として扱いやすく、季節を問わず使えます。

歯みがきのコツ、フロスや歯間ブラシの使い方
歯ぐきから血が出るのはどんなときか
定期検診では何をしているのか
初めて来院するときの流れと持ち物
お子さまの歯みがきと、歯医者さんデビューの時期
妊娠中のお口のケアで気をつけたいこと
根の治療のあとに気をつけること
親知らずの相談の流れ
入れ歯やマウスピースのお手入れの方法
院内の感染対策や器具の滅菌への取り組み
休診日や診療時間の変更のお知らせ

季節の話題（新学期、夏休み、年末年始の休診など）や、6月4日からの「歯と口の健康週間」のような啓発の時期に合わせると、年間の投稿計画も立てやすくなります。

避けたほうがよい内容

どれだけ見られやすい内容でも、ルールに触れるおそれがある投稿は避けるべきです。特に次のものは、医療広告ガイドラインで問題とされやすい内容です。詳しくは医療広告ガイドラインと歯科医院のSNSで解説しています。

患者さんの感想、口コミ、お礼の手紙の紹介
治療前後の写真や、治療結果を強調する動画
「一番」「最高」「No.1」など他院との比較や最上級の表現
「痛くない」「必ず」「一生もつ」など、効果を言い切る表現
料金の安さ、割引、モニター募集、期間限定キャンペーン
患者さんが映り込んだ写真や動画、治療中の様子
国内で未承認の製品名やブランド名を前面に出した紹介

動画の形式：縦型、短く、字幕付きで

Instagramのリール、TikTok、YouTubeショートは、いずれも縦型（9:16）の短い動画が基本です。最初の1〜2秒で質問を画面に出し、そのあと二、三文で答え、「気になる方は検診の際にご相談ください」のように穏やかに締めくくると、見やすくまとまります。長さは多くの場合15〜60秒程度で十分です。

音を出さずに見る方も多いため、字幕は必ず付けてください。字幕は画面の下寄りに置きつつ、アプリのボタンと重ならない位置にします。画像を数枚並べるカルーセル投稿は、手順の説明（歯間ブラシのサイズの選び方など）に向いています。

LINE公式アカウントで登録者に配信する場合も、医院からの発信である以上、SNSと同じ基準で内容を確認しておくと安心です。

院内の承認手順を決めておく

SNSを続けるうえで大切なのは、誰がどの順番で確認するかを決めておくことです。担当者が一人で判断する状態は、本人にとっても負担になります。次のような流れが一例です。

テーマを決める：よくある質問のリストから、今週扱う質問を選びます
台本やキャプションを書く：一つの質問に、二、三文で答えます
表現を確認する：下のチェックリストで、比較・誇大・体験談・割引などの表現がないかを確かめます
歯科医師が内容を確認する：院長先生など、内容に責任を持つ歯科医師が医学的な正確性と表現を確認し、承認します
公開する：決めた曜日と時間に投稿します
記録を残す：公開日、内容、確認した人を一覧に残し、元の動画や画像も保存しておきます

撮影する場合は、患者さんが映り込まないよう、診療時間外や空いている部屋を使ってください。スタッフが出演する場合は、事前に本人の同意を得て、退職後の扱いも含めて取り決めておくと後で困りません。

公開前のチェックリスト

投稿ボタンを押す前に、次の点を確認してください。

扱っている質問は一つだけで、答えが一般的な情報にとどまっている
比較や最上級の表現、効果を言い切る表現がない
体験談、口コミ、ビフォーアフター写真を使っていない
料金の安さや割引、キャンペーンを強調していない
自由診療に触れる場合、主なリスクを添え、費用の確認方法を示している
患者さんや個人を特定できる情報が映り込んでいない
字幕があり、音がなくても内容が伝わる
歯科医師が確認し、承認の記録を残している

続けるための工夫

投稿の数よりも、続けることのほうが大切です。週に1〜3本の短い動画でも、決まった曜日に投稿していれば、アカウントは十分に活きてきます。一度に5分ほど話した動画から、短いクリップを数本切り出すと、一回の撮影で一週間分をまかなえます。

反応を見るときは、「いいね」の数だけでなく、最後まで見られたか、保存や共有があったか、来院時に「動画を見ました」と言われたかにも目を向けてください。反応の良かったテーマを少しずつ増やしていくのが近道です。

DentVideoができること

DentVideoは、医院の診療内容と、地域で実際に検索されている質問をもとに、毎週5本の説明動画を台本からナレーション、字幕まで作成します。医院のロゴとカラーを使い、医療広告ガイドラインを踏まえた表現のチェックと臨床的な正確性のチェックを行ったうえで、院長先生の承認をお待ちします。法令への適合を保証するものではありませんが、上の承認手順のうち、台本作成と表現の確認を任せることができます。

ルールの全体像は医療広告ガイドラインと歯科医院のSNSを、そのほかのガイドはガイド一覧をご覧ください。お支払いの前に、医院のロゴとカラーでプレビューを確認できます。

1週間分の患者さん向け動画を、ご覧になる前にチェック済みで

DentVideoは、医院の言語とカラーで短い動画を毎週5本、台本からナレーション、字幕まで仕上げ、臨床的な正確性と広告表現をチェックしたうえで、院長先生の承認をお待ちします。お支払いの前に、医院のロゴとカラーでライブプレビューをご覧いただけます。

自院のプレビューを見る DentVideoのしくみ

よくあるご質問

患者説明動画のテーマ一覧はありますか？

あります。歯科の患者説明動画：テーマ一覧と作り方で、予防、お子さま、歯周病、治療の流れ、術後の注意などのテーマと、1本の構成をまとめています。

どのくらいの頻度で投稿すればよいですか？

数よりも継続が大切です。多くの医院にとって、週に1〜3本の短い説明動画が無理のない目安です。曜日を決めておくと、院内の準備も進めやすくなります。

院長先生が出演しないといけませんか？

必須ではありませんが、患者さんは実際に診てもらう歯科医師の話し方に安心感を持つことが多いようです。撮影の時間がとれない週は、ナレーション付きの説明動画で補う方法もあります。

スタッフの紹介や医院の雰囲気を投稿してもよいですか？

スタッフ本人の同意があれば、紹介や日常の様子を投稿することはできます。ただし、患者さんが映り込まないこと、「地域一番の対応」のような比較表現を使わないことに注意してください。

ホワイトニングや矯正の話題は扱えますか？

扱えますが、自由診療に当たるため、主なリスクや副作用を添え、費用の確認方法を示すなどの配慮が必要です。効果を言い切る表現や、治療前後の写真は避けてください。

出典と公的な資料

ルールは変わることがあります。参考にする前に、最新の内容を厚生労働省や管轄の保健所でご確認ください。